Política de Privacidade

A sua privacidade é importante para nós. É política do site Escalar Comunicação e Marketing respeitar a sua privacidade em relação a qualquer informação sua que possamos coletar no site Escalar Comunicação e Marketing, e outros sites que possuímos e operamos.

Trabalhamos com base na Lei de Proteção de Dados (13.709/2018) que traz garantias de privacidade, confidencialidade, retenção, proteção aos direitos fundamentais de liberdade e o livre desenvolvimento da personalidade da pessoa. Além disso, respeitamos a Constituição Federal da República Federativa do Brasil, o Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/90), Marco Civil da Internet (Lei 12.965/14).

Solicitamos informações pessoais apenas quando realmente precisamos delas para lhe fornecer um serviço. Fazemo-lo por meios justos e legais, com o seu conhecimento e consentimento. Também informamos por que estamos coletando e como será usado.

Deixamos claro o motivo que estamos coletando e como será usado, pois tudo é feito para correta administração geral.

Quais dados?
Nome/Razão Social, CPF/CNPJ, endereço completo

Para que são usados?
Os dados são de uso exclusivo da ESCALAR COMUNICACAO E MARKETING DIGITAL LTDA para geração de boletos e/ou geração de notas fiscais. Em hipótese alguma os dados do cliente são compartilhados com terceiros, sendo o uso restrito apenas ao mencionado anteriormente

Como os dados são protegidos?
Os dados dos clientes são armazenados em servidores conectados por redes privadas virtuais com proteção contra ataques DDoS e os servidores WEB operam usando protocolo HTTPS com certificados SSL Let’s Encrypt que garantem a criptografia ponta a ponta dos dados enviados para nossos sistemas.

Apenas retemos as informações coletadas pelo tempo necessário para fornecer o serviço solicitado. Quando armazenamos dados, protegemos dentro de meios comercialmente aceitáveis pela legislação atual para evitar perdas e roubos, bem como acesso, divulgação, cópia, uso ou modificação não autorizados.

Não compartilhamos informações de identificação pessoal publicamente ou com terceiros, exceto por determinação judicial.

O site Escalar Comunicação e Marketing não se responsabiliza caso você venha utilizar seus dados de forma incorreta ou inverídica, ficando excluído de qualquer responsabilidade neste sentido.

Na qualidade de consumidor, você é livre para recusar a nossa solicitação de informações pessoais, entendendo que talvez não possamos fornecer alguns dos serviços desejados.

O uso continuado de nosso site será considerado como aceitação de nossas práticas em torno de política de privacidade e informações pessoais. Se você tiver alguma dúvida sobre como lidamos com dados do usuário e informações pessoais, entre em contato conosco através do nosso formulário.

SEÇÃO 1 – PARA QUE FINS ESSA INFORMAÇÃO SERÁ UTILIZADA?

Quando você realiza a respectiva contratação de nossos serviços, como parte do processo de compra e venda coletamos as informações pessoais que você nos dá tais como: nome, e-mail e endereço. Estas são legalmente e devidamente salvas em nosso banco de dados para a sua segurança. Quando você acessa o nosso site automaticamente o protocolo de internet do seu computador (endereço de IP) se torna parte da nossa base de dados permitindo que tenhamos conhecimento sobre seu navegador e sistema operacional.

O Email Marketing ocorrerá somente, e tão somente, mediante o seu consentimento. Estes e-mails terão como conteúdo estrutural e informativo notícias relacionadas à Empresa, informações a respeito de novos produtos entre outras atualizações.

SEÇÃO 2 – CONSENTIMENTO

Entendemos que o seu consentimento nos foi dado de forma legal quando você em juízo fornece informações pessoais como seu nome, telefone e endereço para completar uma transação, verificar seu cartão de crédito, solicitar um serviço específico, requer uma entrega ou revir uma compra. Ressaltamos que nos casos específicos citados anteriormente entendemos que você está ciente e concorda com a coleta de dados para serem utilizados pela nossa pessoa jurídica para os devidos fins legais de interesse particular. Se lhe forem solicitadas suas informações pessoais por razões secundárias, como marketing, será diretamente requisitado por nós a você o seu consentimento e o direito de autorizar ou proibir é de sua inteira responsabilidade e sua decisão será prontamente aceita e respeitada por nós.

Se você em juízo entender que os dados a nós fornecidos de forma legal pela sua respectiva pessoa não devem mais ser utilizados para manter contato regularmente a fim de coletar informações, é inteiramente de seu direito revogar as respectivas permissões concedidas. Esta ação pode ser realizada entrando em contato conosco através do e-mail contato@alphanetinformatica.com.br ou nos enviando uma correspondência em: Rua Manoel Venâncio Martins, 161.

SEÇÃO 3 – DIVULGAÇÃO

Se porventura surgirem situações de caráter judicial ou se houver violação de nosso Termos de Serviço, a divulgação das suas informações pessoais perante a lei terá de ser exercida pela Empresa.

SEÇÃO 4 – SERVIÇOS DE TERCEIROS

De modo geral, os fornecedores terceirizados ligados a nós irão apenas coletar, usar e divulgar suas informações quando este tipo de medida for necessária para viabilizar a prestação de serviços que estes nos prestam. Entretanto, alguns fornecedores de serviços terceirizados, tais como gateways de pagamento e outros semelhantes, têm suas próprias políticas de privacidade com respeito à informação que somos obrigados a fornecer a respeito transações relacionadas ao seu consumo para conosco. Nesse caso, é recomendado que se leia as políticas de privacidade para que se possa ter conhecimento da maneira a qual suas informações pessoais serão usadas por esses respectivos fornecedores.

Em particular, lembre-se que certos fornecedores podem ser localizados em ou possuir instalações que são localizadas em jurisdições diferentes das nossas ou daquelas que você está familiarizado. Assim, se você quer continuar com uma transação que envolve os serviços de um fornecedor terceirizado, saiba que suas informações podem estar sujeitas às leis da(s) jurisdição(ões) nas quais o fornecedor de serviço ou suas instalações estão localizados.

Uma vez que você deixe o site da nossa loja ou seja redirecionado para aplicativos ou sites de terceiros, você não será mais regido por nossa Política de Privacidade ou por nossos Termos de Serviço.

Ao clicar em links que não são provenientes de nosso site, você está sujeito a ser redirecionado para sites externos que não são de nossa responsabilidade. Não somos responsáveis pelas políticas de privacidade de outros sites recomendamos que a leitura das mesma seja feita.

SEÇÃO 5 – SEGURANÇA

Para proteger suas informações pessoais, tomamos precauções pontuais e seguimos as melhores práticas da indústria para nos certificar de que as mesmas não serão perdidas irresponsavelmente, usurpadas, acessadas, divulgadas, alteradas ou destruídas.

Se você nos fornecer as suas informações de cartão de crédito, essa informação será devidamente criptografada com tecnologia “secure socket layer” (SSL) e armazenada com uma criptografia AES-256. Embora nenhum método de transmissão pela Internet ou armazenamento eletrônico seja totalmente seguro, nós seguimos todos os requisitos da PCI-DSS e implementamos padrões adicionais geralmente aceitos pela indústria.

SEÇÃO 6 – ALTERAÇÕES PARA ESSA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Reservamos o direito de modificar essa política de privacidade a qualquer momento, então por favor, revise-a com frequência. Alterações e esclarecimentos vão surtir efeito imediatamente após sua publicação. Se fizermos alterações de materiais para essa política, iremos notificá-lo aqui que eles foram devidamente atualizados para que você tenha ciência sobre quais informações coletamos, como as usamos, e sob que circunstâncias, e da maneira que elas serão utilizadas e/ou divulgadas. Se esta empresa for adquirida ou associada com outra pessoa jurídica, suas informações podem ser transferidas para os novos proprietários para que os respectivos serviços e produtos possam continuar acessíveis para você.

Política de Cookies

O que são cookies?

Como é prática comum em quase todos os sites profissionais, este site usa cookies, que são pequenos arquivos baixados no seu computador, para melhorar sua experiência. Esta página descreve quais informações eles coletam, como as usamos e por que às vezes precisamos armazenar esses cookies. Também compartilharemos como você pode impedir que esses cookies sejam armazenados, no entanto, isso pode fazer o downgrade ou ‘quebrar’ certos elementos da funcionalidade do site.

Como usamos os cookies?

Utilizamos cookies por vários motivos, detalhados abaixo. Infelizmente, na maioria dos casos, não existem opções padrão do setor para desativar os cookies sem desativar completamente a funcionalidade e os recursos que eles adicionam a este site. É recomendável que você deixe todos os cookies se não tiver certeza se precisa ou não deles, caso sejam usados para fornecer um serviço que você usa.

Desativar cookies

Você pode impedir a configuração de cookies ajustando as configurações do seu navegador (consulte a Ajuda do navegador para saber como fazer isso). Esteja ciente de que a desativação de cookies afetará a funcionalidade deste e de muitos outros sites que você visita. A desativação de cookies geralmente resultará na desativação de determinadas funcionalidades e recursos deste site. Portanto, é recomendável que você não desative os cookies.

Cookies que definimos

Cookies relacionados a boletins por e-mail
Este site oferece serviços de assinatura de boletim informativo ou e-mail e os cookies podem ser usados para lembrar se você já está registrado e se deve mostrar determinadas notificações válidas apenas para usuários inscritos / não inscritos.
Cookies relacionados a pesquisas
Periodicamente, oferecemos pesquisas e questionários para fornecer informações interessantes, ferramentas úteis ou para entender nossa base de usuários com mais precisão. Essas pesquisas podem usar cookies para lembrar quem já participou numa pesquisa ou para fornecer resultados precisos após a alteração das páginas.
Cookies relacionados a formulários
Quando você envia dados por meio de um formulário como os encontrados nas páginas de contato ou nos formulários de comentários, os cookies podem ser configurados para lembrar os detalhes do usuário para correspondência futura.
Cookies de preferências do site
Para proporcionar uma ótima experiência neste site, fornecemos a funcionalidade para definir suas preferências de como esse site é executado quando você o usa. Para lembrar suas preferências, precisamos definir cookies para que essas informações possam ser chamadas sempre que você interagir com uma página que for afetada por suas preferências.

Cookies de Terceiros

Em alguns casos especiais, também usamos cookies fornecidos por terceiros confiáveis. A seção a seguir detalha quais cookies de terceiros você pode encontrar através deste site.

Este site usa o Google Analytics, que é uma das soluções de análise mais difundidas e confiáveis da Web, para nos ajudar a entender como você usa o site e como podemos melhorar sua experiência. Esses cookies podem rastrear itens como quanto tempo você gasta no site e as páginas visitadas, para que possamos continuar produzindo conteúdo atraente.
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Periodicamente, testamos novos recursos e fazemos alterações sutis na maneira como o site se apresenta. Quando ainda estamos testando novos recursos, esses cookies podem ser usados para garantir que você receba uma experiência consistente enquanto estiver no site, enquanto entendemos quais otimizações os nossos usuários mais apreciam.
À medida que vendemos produtos, é importante entendermos as estatísticas sobre quantos visitantes de nosso site realmente compram e, portanto, esse é o tipo de dados que esses cookies rastrearão. Isso é importante para você, pois significa que podemos fazer previsões de negócios com precisão que nos permitem analisar nossos custos de publicidade e produtos para garantir o melhor preço possível.

Compromisso do Usuário

O usuário se compromete a fazer uso adequado dos conteúdos e da informação que o site Escalar Comunicação e Marketing oferece e com caráter enunciativo, mas não limitativo:

A) Não se envolver em atividades que sejam ilegais ou contrárias à boa fé e à ordem pública;
B) Respeito a todas as legislações nacionais ou internacionais em que o Brasil é signatário;
C) Não difundir propaganda ou conteúdo de natureza racista, xenofóbica, casas de apostas, jogos de sorte e azar, qualquer tipo de pornografia ilegal, de apologia ao terrorismo ou contra os direitos humanos;
D) Não causar danos aos sistemas físicos (hardwares) e lógicos (softwares) do site Escalar Comunicação e Marketing, de seus fornecedores ou terceiros, para introduzir ou disseminar vírus informáticos ou quaisquer outros sistemas de hardware ou software que sejam capazes de causar danos anteriormente mencionados;
E) Os conteúdos publicados, possuem direitos autorais e de propriedade intelectual reservados, conforme estabelece a Lei de Direitos Autorais n. 9.610, de 19.2.1998 do Governo Federal Brasileiro e correlatas. Qualquer infringência, serão comunicados às autoridades competentes.

Direitos do titular de dados

O titular de dados pessoais possui o direito de solicitar do site Escalar Comunicação e Marketing, através do canal específico de tratamento, a qualquer momento, mediante requisição formal, informações referentes aos seus dados.

Os pedidos serão analisados conforme previsto em legislação vigente dentro de um prazo de 72 horas, salvo determinação legal e/ou objeto de lei.

Os titulares de dados, segundo o texto da LGPD, podem exercer os seus direitos por meio de:

Confirmação da existência de tratamento;
Acesso aos seus dados pessoais;
Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com o disposto nesta Lei;
Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa, de acordo com a regulamentação da autoridade nacional, observados os segredos comercial e industrial;
Eliminação dos dados pessoais tratados com o consentimento do titular;
Informação das entidades públicas e privadas com as quais o controlador realizou uso compartilhado de dados;
Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa;
Revogação do consentimento.

Como exercer os seus direitos de titular de dados?

Para alterar seus dados pessoais acesse a opção “Escalar”;
Se não quiser receber nossas comunicações de marketing, pode cancelar os próximos envios clicando no link enviado junto ao e-mail de marketing;
Para mudar suas preferências em relação às notificações (incluindo as comunicações de marketing) acesse a opção “Escalar”;
Para as demais solicitações em relação aos direitos do titular de dados pessoais, entre em contato conosco através do nosso formulário

Mais informações

Esperamos que esteja esclarecido e, como mencionado anteriormente, se houver algo que você não tem certeza se precisa ou não, geralmente é mais seguro deixar os cookies ativados, caso interaja com um dos recursos que você usa em nosso site.

O site Escalar Comunicação e Marketing empregará esforços para resguardar as informações e dados coletados do usuário pelo site. Todavia, considerando que não há meio de transmissão e retenção de dados eletrônicos plenamente eficaz e seguro, o site Escalar Comunicação e Marketing não pode assegurar que terceiros não autorizados não logrem êxito no acesso indevido, eximindo-se de qualquer responsabilidade por danos e prejuízos decorrentes da conduta de terceiros, ataques externos ao site como: vírus, invasão ao banco de dados, vícios ou defeitos técnicos, assim como operacionais resultante da utilização do site e em razão de falhas de conexão.