ESPECIALISTAS EM
SISTEMAS DE CRM E
ATENDIMENTOS
Desde 1998 atendendo empresas que utilizam CRM
no Brasil e em 8 países.
número de empresas transformadas pela Escalar
+ DE 700
clientes ativos
programadores com
+ de 10 anos de
experiencia
+ DE 5000
clientes satisfeitos
PORQUE O SISTEMA DA ESCALAR COMUNICAÇÃO É O MELHOR
- Organize informações da conversa com o lead e qual será o próximo contato.
- Veja o histórico de cada contato anterior com cada lead
- Organize todas as informações de contato do lead
- Tenha acesso ás redes sociais e meios de comunicação do lead
- Organize as tarefas e preencha se o contato foi concluído, se está agendado ou precisa de atendimento
- Veja quantas conversas e mensagens foram disparadas até o momento por cada atendente
- Visualize e classifique os melhores atendentes baseado em desempenho
- Organiza o total de atendimentos feitos
- Visualize o pico dos horários com mais trocas de mensagens e de atendimentos
Atendentes mais produtivos e em menos tempo realizando atendimento de
vários canais de comunicação
em um único lugar
Explore o potencial da sua marca através do nosso software
conectando seus clientes e seus atendentes da forma mais rápida possível.
Eficácia
DEPARTAMENTOS
Transfira o contato de qualquer lead para outros setores para proporcionar o melhor atendimento possível da forma mais eficaz.
Controle
MONITORAMENTO
Tenha controle e veja qual colaborador está online ou offline naquele momento dentro da plataforma.
Inovação
CHATBOT
Tenha um chatbot com um fluxo ilimitado de opções para o lead interagir da forma mais intuitiva possível.
Gestão
HISTÓRICO
Todo o histórico das conversas será gravado na plataforma, incluindo as mensagens, áudios, fotos e vídeos.
Agilidade
FILA DE ATENDIMENTO
Monitore quais leads estão aguardando para serem atendidos para evitar tempos muito longos de espera dos leads.
